Gebruiksvoorwaarden
Welkom bij StarPod NL. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst.
1. Bedrijfsgegevens
Deze website wordt geëxploiteerd door:
GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
handelend onder de naam StarPod NL
FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE
NO. 61–63 KING YIP STREET
KWUN TONG, KOWLOON
HONGKONG
Registratienummer: 77503239
E-mail: support@starpod-nl.com
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder bezoek aan onze website en op iedere overeenkomst tussen StarPod NL en de klant.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en accepteert.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer wij deze vooraf schriftelijk hebben bevestigd.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie. Kleine verschillen in kleur, verpakking of uitvoering kunnen voorkomen, zolang deze geen wezenlijke invloed hebben op de eigenschappen of werking van het product.
Kennelijke fouten, typefouten of vergissingen in productinformatie, prijzen of aanbiedingen kunnen door ons worden gecorrigeerd.
4. Prijzen en betaling
De prijs die tijdens het afrekenen wordt weergegeven, is de prijs die voor uw bestelling geldt.
Beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is geautoriseerd of ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van een duidelijke prijsfout, een betalingsprobleem, fraude of onjuiste bestelgegevens. In dat geval wordt een eventueel betaald bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
5. Bestelling en overeenkomst
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling hebben bevestigd en de betaling is geaccepteerd.
Wij kunnen contact met u opnemen wanneer aanvullende informatie nodig is om de bestelling te verwerken of te leveren.
6. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de op onze website vermelde verwerkingstermijn te verzenden. Geschatte levertijden zijn indicatief en kunnen beïnvloed worden door onder andere vervoerders, douane, feestdagen of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid en volledigheid van het afleveradres voordat de bestelling wordt geplaatst.
Meer informatie over verwerking, verzending en levering vindt u in onze Verzendvoorwaarden.
7. Herroepingsrecht en retouren
Voor online aankopen heeft u, voor zover wettelijk van toepassing, het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Voor retouren wegens verandering van mening kunnen de directe retourkosten voor rekening van de klant zijn, mits dit vooraf duidelijk is vermeld.
Bij een defect, beschadigd, incompleet of verkeerd geleverd artikel verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via support@starpod-nl.com, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.
Voor de volledige procedure, voorwaarden, retourkosten en terugbetaling verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid en het Herroepingsformulier.
8. Wettelijke garantie
Naast eventuele commerciële garantie heeft u recht op de wettelijke garantie.
Producten moeten voldoen aan wat u daar redelijkerwijs van mag verwachten. Wanneer een product defect is, niet werkt zoals beschreven of niet aan de overeenkomst beantwoordt, kunt u contact met ons opnemen via support@starpod-nl.com.
Wij beoordelen de situatie en bieden, waar wettelijk vereist, een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.
9. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit rechten uit die de klant op grond van dwingend consumentenrecht heeft.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, verlies van winst of schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van een product.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald, behalve wanneer de wet een ruimere aansprakelijkheid voorschrijft.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, video’s en handelsnamen, is eigendom van StarPod NL of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, wijzigen of commercieel te gebruiken.
11. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
12. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder storingen bij vervoerders, douanevertragingen, natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen of technische storingen.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer u consument bent, blijven de dwingende consumentenrechten van het land waar u woont van toepassing voor zover deze meer bescherming bieden.
Wij streven ernaar klachten eerst in goed overleg op te lossen. Neem hiervoor contact met ons op via support@starpod-nl.com.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat de bestelling werd geplaatst.