Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bij StarPod NL vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

StarPod NL wordt geëxploiteerd door:

GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE
NO. 61–63 KING YIP STREET
KWUN TONG, KOWLOON
HONGKONG

Registratienummer: 77503239
E-mail: support@starpod-nl.com

GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuur- en afleveradres;
• bestelnummer en bestelgegevens;
• betalingsstatus en betalingsmethode;
• communicatie met onze klantenservice;
• technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat, browser en gebruiksgegevens van de website;
• gegevens die je vrijwillig met ons deelt, bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail.

Wij ontvangen niet noodzakelijkerwijs volledige betaalkaartgegevens. Betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstaanbieders.

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken, bevestigen en leveren van je bestelling;
• het verwerken van betalingen, retouren en terugbetalingen;
• klantenservice en communicatie over je bestelling;
• het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
• het verbeteren van onze website, producten en dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen;
• het sturen van marketingcommunicatie wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat, bijvoorbeeld:

• omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, zoals het verwerken en bezorgen van je bestelling;
• omdat wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
• omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening;
• omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies of marketingmails.

Je kunt je toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• e-commerce- en websiteplatforms;
• betalingsdienstaanbieders;
• vervoerders en logistieke partners;
• klantenservice-, e-mail- en communicatiediensten;
• IT-, beveiligings- en hostingdienstverleners;
• analyse- en marketingdienstverleners, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven;
• bevoegde autoriteiten wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden en volgens toepasselijke privacywetgeving.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat onze onderneming in Hongkong is gevestigd en wij gebruikmaken van internationale dienstverleners, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, nemen wij, voor zover wettelijk vereist, passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Dit kan onder meer bestaan uit contractuele waarborgen met dienstverleners of andere wettelijk toegestane beschermingsmaatregelen.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Bestel- en factuurgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor wettelijke, fiscale, administratieve, garantie- of geschillenverplichtingen.

Gegevens voor marketingdoeleinden bewaren wij totdat je je afmeldt of je toestemming intrekt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, je winkelwagen te onthouden, de beveiliging te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van onze website.

Voor analyse-, advertentie- of trackingcookies vragen wij, waar nodig, vooraf om jouw toestemming. Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via onze cookiebanner of browserinstellingen.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover wettelijk van toepassing, het recht om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• verwijdering van jouw persoonsgegevens te vragen;
• verwerking van jouw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder direct marketing;
• jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via support@starpod-nl.com.

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek verwerken.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of opslag is echter volledig risicovrij. Daarom kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen.

11. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Wanneer je denkt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via support@starpod-nl.com, zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

12. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via support@starpod-nl.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Wij raden je aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.